Ошибка 235: Исчерпан ресурс хранения ФН

Параллельно с печатью чека данные отправляются в налоговую службу через ОФД. Максимальный срок хранения таких данных в фискальном накопителе 30 дней. Если в течение 30 дней данные не ушли в ОФД, возникнет следующая ошибка:

Данная ошибка возвращается от фискального накопителя и не связана с работой системы TravelLine или ККМ-сервер. Необходимо обратиться к представителю Атол и соощить номер и текст ошибки. 

Когда специалист по настройке Атол сообщит, что ошибка исправлена, необходимо попробовать распечатать X-отчёт, затем Z-отчёт. 

Если ошибка не ушла, то необходимо в настройках интерфейса ККМ-сервер удалить устройство и добавить его заново. 

Кликните на значок расширения в браузере

В открывшемся диалоговом окне нажмите Настроить.

Пройдите в раздел "Настройка оборудования". Из списка выберите ваше устройство. 

В настройках устройства нажмите Удалить устройство. 

После того как устройство будет удалено, необходимо добавить его заново. 

Нажмите "Добавить устройство". 

Поле Номер устройства остается без изменений.

Поле Тип устройства - всегда выбирайте Фискальный регистратор. 

Поле Протокол устройства - выберите ваше устройство. 

Нажмите "Добавить устройство". 

По умолчанию выбирается тип соединения Ethernet. 

Если ошибки нет, а статус подключения "В работе", то вы можете переходить к настройке в экстранете TravelLine. 

В большинстве случаев кассовый аппарат соединяется с компьютером через USB-кабель, поэтому вы увидите ошибку (текст ошибки может отличаться от примера). В таком случае надо поменять тип соединения на COM-порт и сохранить настройки.

Если ошибка не исчезла, нужно выбрать другой порт и сохранить настройки.

Таким образом перебираем все порты до тех пор, пока статус не перейдет в состояние "В работе". 

Затем пройдите в раздел Управление отелем - Фискальный регистратор в экстранете TravelLine. 

Если вы видите пустое окошко, то необходимо сбросить кэш. Для этого нажмите одновременно клавиши ctrl и F5 на клавиатуре. 

Повторяйте данное действие до тех пор, пока на страничке не загрузится фискальный регистратор.